Herr Beig. Lünenbach informiert den Ausschuss wie folgt:

 

Update zum Betreiberwechsel im On-Demand-Verkehr „efi“

 

Die Umstellung der Nutzersoftware und des Hintergrundsystems bei „efi“ erfolgte planmäßig zum 01.11.2023. Die App stand bereits in der Vorwoche, zeitgleich mit Marketingmaßnahmen und Kundenkommunikation zum Betreiberwechsel, zur Verfügung, sodass sich die Fahrgäste frühzeitig auf die Umstellung einstellen konnten. Die Registrierungs- und Downloadzahlen liegen bislang bei ca. 1/3 der aktiven Nutzer aus dem Vorsystem. Die Fahrzeuge und das Personal vor Ort wurden nahezu vollständig übernommen. Die Betriebsparameter, wie Betriebszeiten, Bediengebiete und Tarif, bleiben im neuen System unverändert. Es erfolgte eine leichte Anpassung des Buchungsprozesses und der Buchungsparameter. Die Fahrgastzahlen der ersten Betriebstage zeigen, dass die Nachfrage bereits zum Start knapp über dem Niveau des alten Systems liegt.